EVA es una inteligencia artificial que sustituye los manuales de marca tradicionales por un sistema vivo, conversacional y seguro. Convierte la marca en una infraestructura inteligente que se consulta, se activa y se gobierna en tiempo real por todo el ecosistema de la marca. Ver holaeva.ai
Autoría
SMALLCREATIVE BAND SL
Categoría
Cliente, comunicación y marketing
Localización
ALICANTE
Tecnologías clave
Procesamiento del lenguaje natural (NLP)
Nivel de madurez tecnológica
TRL 9 — Sistema probado en entorno operativo real
Beneficiarios
Beneficiarios directos
*La propia marca
*Equipos de marketing y comunicación
*Equipos internos que aplican la marca en su día a día
Beneficiarios indirectos
*Proveedores y partners
*Agencias externas
*El ecosistema completo de la marca
Indicadores o KPI de impacto
Reducción significativa de consultas internas relacionadas con el uso de la marca, al resolverse de forma autónoma mediante EVA muchas de las dudas recurrentes.
Optimización del tiempo dedicado a validación y aplicación de marca, reduciendo iteraciones, correcciones y reprocesos en equipos y proveedores.
Mejora observable en la coherencia de marca en los distintos puntos de contacto y materiales generados.
Adopción activa del sistema por parte de equipos internos y partners en un primer entorno real.
Capacidad tecnológica del proyecto
EVA combina modelos de IA generativa y Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) con un sistema avanzado de Retrieval Augmented Generation (RAG), que permite generar respuestas basadas exclusivamente en el conocimiento propio de cada marca.
Todos los activos, normas y contenidos de marca se estructuran e indexan en una base de conocimiento con búsqueda semántica vectorial, lo que garantiza que las respuestas de la IA sean coherentes, trazables y alineadas con la estrategia de marca, minimizando riesgos de alucinación o uso incorrecto de la información.
El núcleo del sistema se apoya en modelos de lenguaje Google Gemini 3, con selección dinámica según el caso de uso:
-Gemini 3 Flash, optimizado para interacciones en tiempo real y baja latencia.
-Gemini 3 Pro, utilizado cuando se requiere mayor capacidad de razonamiento contextual.
La arquitectura backend está basada en un servicio de orquestación en Python, responsable de:
-La comunicación con los modelos de IA.
-La ejecución del pipeline RAG (recuperación, contextualización y generación controlada).
-La gestión de sesiones, permisos y control de acceso.
EVA incorpora además un CMS específico para marcas, desarrollado en Laravel + Filament, que permite a los equipos gestionar de forma autónoma todo su conocimiento de marca (normas, textos, logotipos, tono, referencias visuales), preparando automáticamente estos contenidos para su indexación y uso por la IA.
La persistencia de datos y la búsqueda semántica se apoyan en PostgreSQL, utilizado tanto para almacenamiento estructurado como para operaciones vectoriales y control de accesos basado en roles (RBAC).
En el frontend, EVA ofrece una experiencia conversacional personalizada a través de una Progressive Web App (PWA) desarrollada con SvelteKit, diseñada para flujos de trabajo reales y contextos de uso profesional. El sistema incluye también interacción por voz, mediante Google Chirp 3 HD, con síntesis de audio natural y humanizada.
La arquitectura es modular, escalable e integrable, lo que permite adaptar EVA a organizaciones de distinto tamaño y complejidad, e integrarla fácilmente en los flujos de trabajo existentes de equipos internos y partners.
Sostenibilidad, huella ambiental y licencia social
EVA contribuye a la sostenibilidad digital al reducir la dependencia de documentos, duplicidades, reprocesos y errores recurrentes. Optimiza recursos, mejora la eficiencia organizativa y promueve un uso más consciente, ordenado y responsable de la información estratégica de marca.